Hootsuite mengambil spesialis SaaS Sparkcentral

Platform manajemen media sosial Hootsuite (terbuka di tab baru) telah mengakuisisi penyedia SaaS Sparkcentral dengan biaya yang dirahasiakan.

Pembelian harus memungkinkan kedua perusahaan untuk memberikan tingkat layanan pelanggan yang lebih baik untuk merek, karena lebih dari setengah populasi dunia sekarang hadir di setidaknya satu platform media sosial, menyediakan rute penting untuk keterlibatan pelanggan.